Verifiering av konto (KYC) hos Casino Universe
Casino Universe använder KYC för att bekräfta identitet, adress och betalningsmetod. Verifiering triggas vid första uttaget, vid uttag över 20 000 SEK, vid ändrade kontouppgifter (namn, adress, telefon) och när systemet flaggar avvikande inloggning eller betalningsmönster.
- Identity (ID/Passport): Casino Universe godkänner pass eller nationellt ID-kort. Du laddar upp en färgbild av hela dokumentet (fram- och baksida om det är ID-kort) där foto, namn, födelsedatum, dokumentnummer och giltighetstid syns utan reflexer eller avklippta kanter. Körkort godkänns inte för KYC i detta flöde.
- Address proof: Casino Universe kräver ett dokument som visar namn och adress och är daterat inom de senaste 90 dagarna. Godkända exempel är elräkning, bankutdrag eller myndighetsbrev. Skärmdumpar från appar utan datum och fullständigt namn underkänns.
- Payment method: Casino Universe verifierar den betalningsmetod som används för insättning/uttag. Vid bankkort krävs bild på kortet där endast de sista 4 siffrorna syns, medan kortnummer i övrigt och CVV är maskerade; namn och giltighetstid ska vara läsbara. Vid e-plånbok eller banköverföring krävs ett kontoutdrag eller en skärmbild som visar kontoinnehavarens namn och samma konto/ID som användes vid insättningen.
Handläggningstiden är 15 minuter till 24 timmar efter att alla filer laddats upp. Om bildkvaliteten är för låg eller uppgifter inte matchar kontot tar komplettering 1–3 dagar från att nya dokument skickas in.
Nuvarande process är en stegvis kontroll kopplad till uttag och riskflaggor, med standardkrav på ID, adressbevis och verifiering av insättningsmetod