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Como é que eu entro na minha conta do Casino Universe pelo telemóvel, sem me perder no site?

Abre o site do Casino Universe, toca em “Entrar”, escreve o e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe, e confirma. Se o site pedir, valida o código de segurança enviado por SMS ou e-mail antes de continuar.

O que é que eu faço se eu me enganei na palavra-passe e agora não consigo entrar no Casino Universe?

Carrega em “Esqueci-me da palavra-passe”, escolhe recuperar por e-mail ou SMS e cria uma nova palavra-passe no link/código que receberes. Se o link expirar, repete o pedido e usa o mais recente.

Como é que eu entro no Casino Universe se eu troquei de número de telemóvel e o código de verificação vai para o número antigo?

Entra com e-mail e palavra-passe e procura a área de “Perfil” ou “Segurança” para atualizar o número, quando essa opção estiver disponível. Se o site bloquear a validação, contacta o suporte e prepara um documento de identificação e um comprovativo do número novo para desbloquearem o acesso.

Posso entrar no Casino Universe usando Google ou Apple, ou tenho mesmo de usar e-mail e palavra-passe?

Se o Casino Universe mostrar os botões “Continuar com Google” ou “Continuar com Apple” no ecrã de entrada, podes usar esse método. Se não aparecerem, o acesso é feito por e-mail (ou nome de utilizador) e palavra-passe.

O que fazer se o Casino Universe diz “conta bloqueada” ou “demasiadas tentativas” quando eu tento fazer login?

Espera o tempo de bloqueio indicado no aviso e tenta de novo com a palavra-passe correta, sem repetir tentativas seguidas. Se continuar bloqueado depois desse tempo, o suporte confirma a tua identidade e reativa a conta.

Como é que eu saio da conta do Casino Universe num computador partilhado e garanto que ninguém entra depois de mim?

Abre o menu da conta e escolhe “Sair”, depois fecha o navegador para terminar a sessão. Se usaste “Lembrar-me”, apaga cookies e histórico desse navegador antes de abandonar o computador.