Casino Universe giver adgang til din personlige konto via pc og mobile enheder. Du logger ind fra en browser på Windows og macOS eller fra mobilen på iOS og Android, så du kan se saldo, bonusstatus og transaktionshistorik i samme profil.
Log ind kræver en aktiv konto hos Casino Universe. Har du ikke en konto, skal du oprette den først og bekræfte dine oplysninger, før du kan bruge de funktioner, der er knyttet til din personlige konto.
Casino Universe starter som regel med en grundlæggende kontokontrol efter første login og beder om verifikation, når en handling kræver bekræftet identitet eller når systemet registrerer en afvigelse i kontodata.
Åbn Casino Universe i din browser, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail eller dit brugernavn samt din adgangskode. Hvis siden spørger om en kode, så godkend via SMS eller din autentificeringsapp.
Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, indtast din registrerede e-mail, og brug linket i mailen til at vælge en ny adgangskode. Linket virker kun i en begrænset periode, så lav ændringen med det samme.
Casino Universe låser typisk kontoen efter flere forkerte forsøg for at stoppe misbrug. Vent den angivne tid, eller brug nulstilling af adgangskode, hvis du ikke er sikker på, at koden er korrekt.
Hvis du bruger mobil og har gemt login i din password-manager, kan du godkende med Face ID eller fingeraftryk via telefonen. Selve Casino Universe kræver stadig et login, men godkendelsen kan ske biometrisk på din enhed.
Tjek at du har signal, at nummeret står med korrekt landekode, og at du ikke har blokeret korte numre i telefonens spamfilter. Vent et par minutter og vælg “Send igen”, og hvis det stadig fejler, så skift til e-mail-kode, hvis det valg vises.
Du kan normalt logge ind på flere enheder, men Casino Universe kan kræve ny bekræftelse, hvis den ser et nyt device eller en ny placering. Hvis du bliver logget af, så log ind igen og undgå at skifte netværk midt i sessionen.