Log ind på Casino Universe og få adgang til din konto

Hvordan logger jeg ind på Casino Universe fra min mobil, hvis jeg bare vil i gang hurtigt?

Åbn Casino Universe i din browser, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail eller dit brugernavn samt din adgangskode. Hvis siden spørger om en kode, så godkend via SMS eller din autentificeringsapp.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Casino Universe og ikke kan komme ind?

Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, indtast din registrerede e-mail, og brug linket i mailen til at vælge en ny adgangskode. Linket virker kun i en begrænset periode, så lav ændringen med det samme.

Hvorfor siger Casino Universe, at min konto er låst, når jeg prøver at logge ind igen og igen?

Casino Universe låser typisk kontoen efter flere forkerte forsøg for at stoppe misbrug. Vent den angivne tid, eller brug nulstilling af adgangskode, hvis du ikke er sikker på, at koden er korrekt.

Kan jeg logge ind på Casino Universe med Face ID eller fingeraftryk, eller skal jeg altid bruge adgangskode?

Hvis du bruger mobil og har gemt login i din password-manager, kan du godkende med Face ID eller fingeraftryk via telefonen. Selve Casino Universe kræver stadig et login, men godkendelsen kan ske biometrisk på din enhed.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får SMS-koden til login på Casino Universe, selvom nummeret er rigtigt?

Tjek at du har signal, at nummeret står med korrekt landekode, og at du ikke har blokeret korte numre i telefonens spamfilter. Vent et par minutter og vælg “Send igen”, og hvis det stadig fejler, så skift til e-mail-kode, hvis det valg vises.

Kan jeg være logget ind på Casino Universe på to enheder på samme tid, for eksempel både på pc og mobil?

Du kan normalt logge ind på flere enheder, men Casino Universe kan kræve ny bekræftelse, hvis den ser et nyt device eller en ny placering. Hvis du bliver logget af, så log ind igen og undgå at skifte netværk midt i sessionen.